Onlineshop

Online Shopsysteme

Möchte man seine Produkte über das Internet verkaufen und sich dazu einen eigenen Shop erstellen, so hat man als Händler oft die Qual der Wahl. Eine Vielzahl von Shop-Anbietern buhlen um die Gunst der Unternehmer. Doch welches ist die beste Lösung und wo findet man Funktionalität, Service und einfache Handhabung in einem? Generell lassen sich Online-Shop Systeme in drei feste Bereiche aufspalten. Kauf-, Mietshops und Open-Source-Lösungen.

Kaufshops – schnell & einfach einsteigen

Fertige Kaufshops sind Standardpakete, die man meist als CD inklusive entsprechender Lizenz erwerben kann. Schnell und unkompliziert kann man mit dieser Lösung in den eCommerce-Bereich einsteigen und sich mit wenigen bzw. keinen Programmierkenntnissen einen funktionsfähigen Shop selbst zusammenklicken. Nützliche Assistenzprogramme helfen dabei den Einstieg zu erleichtern. Beliebte Online Shopsysteme im Bereich der fertigen Kaufshops sind OXID eShop-Systeme. Die Shops basieren auf PHP und sind komplett Modular aufgebaut. Oft ist bei Kaufshop die Anpassung an eigenes Design nur schwer möglich, nicht so beim OXID eShop. Diese Flexibilität zieht allerdings einen deutlich höheren Anschaffungspreis nach sich, was das System vor allem für kleine Shops unattraktiv werden lässt. Auch an spätere Updates sollte gedacht werden. Nicht bei allen Kaufshops ist das möglich.

Mietshops – Lösungen mieten statt kaufen

Eine ähnlich fertige Lösung wie bei Kaufshops bieten auch die Mietshops. Hier wird aber nicht von CD ein Onlineshop erstellt, sondern ein Provider stellt die komplette Struktur zur Verfügung. Mit wenig Aufwand ist auch bei Mietshops ein schneller Einstieg möglich. Dazu bieten die Shops weitere Vorteile, denn nicht nur der Webserver ist im Paket mit inbegriffen, sondern auch regelmäßige Updates und die Wartung des Systems. So ist man als Händler auf der sicheren Seite den steigenden Anforderungen im Internet stets gerecht zu werden. Beliebte Online-Shopsysteme sind 1&1 eShop, Host Europe oder Cosmo Shop ECO. Je nach Bedürfnissen werden dabei Pakete angeboten mit unterschiedlicher Funktionalität, zum Beispiel: Google Analytics, Amazon Marketplace-Integration oder Produktbewertungen. Ein Mietshop verursacht allerdings monatlich Kosten. Oft können sich diese mit der Zeit summieren, denn je mehr Produkte angeboten werden desto höher die Grundkosten des Shops. Auch eine Anbindung an Warenwirtschaftssysteme ist oft schwer und nicht bei jedem System ohne weiteres möglich.

Open-Source-Lösungen – kostenlose Shops für hohe Ansprüche

Open-Source-Shops sind eine professionelle Variante, die voll an individuelle Anforderungen anpassbar sind und dabei völlig kostenfrei erhältlich. Maßgeschneidert werden die einzelnen Module an das Unternehmen angepasst, sogar eine komplette Umsetzung im Corporate Design der Firma ist kein Problem. Die kostenfreie Software wird ständig weiterentwickelt und eine eigene Pflege von Warenwirtschaftssystem-Schnittstellen ist mit einigen Programmierkenntnissen leicht zu bewerkstelligen. Beliebte Online-Shopsysteme sind xt:Commerce oder Magento. Wobei Magento mit rund 400.000 Downloads momentan die am schnellsten wachsende Anhängerschaft zu verzeichnen hat und sich durch Funktionalitäten wie Suchmaschinenfreundlichkeit, großer Entwickler-Community, Multi-Shop-Fähigkeit oder produktorientierte Ausprägung noch zusätzlich attraktiv macht. Aber auch andere Shopsysteme wie 1&1 eShop oder 1blu eShop erfreuen sich ebenfalls großer Beliebtheit. Know-how in den Bereichen PHP und MySQL sind bei Open-Source-Lösungen allerdings Voraussetzung.

Einen Onlineshop verwalten

Ein eigener Onlineshop ist der Traum vieler Menschen und hat bereits vielen Interessierten den Einstieg in ein gut laufendes Gewerbe ermöglicht, das ohne das Internet niemals möglich gewesen wäre. Was einfach klingt und gerne auch als einfache Einkommensquelle gehandelt wird, ist allerdings gar nicht so leicht, wie man vielleicht denken könnte. Ein Onlineshop erfordert Arbeit, man muss ihn richtig vermarkten, sich effektiv im Web präsentieren und sich gegenüber der starken Konkurrenz behaupten, was nicht immer ganz simpel ist. Vor allem aber muss man den Onlineshop auch verwalten – und ohne eine professionelle Software wie xt commerce geht das kaum.

Die Verwaltung – eine vordergründige Aufgabe

Online Shop

Neben Bereichen wie dem Versand, dem Forderungsmanagement und dem Marketing, die natürlich alle wichtig für ein beständiges Einkommen sind, steht bei der Führung und Gründung eines Onlineshops dessen Verwaltung im Vordergrund. Neue Waren müssen eingepflegt, Preise verwaltet und alte ausgetragen werden. Nicht außer acht lassen sollte man auch die rechtlichen Rahmenbedingungen, die übrigens auch die Grundlegenden Fragen, was den Online-Handel im generellen angeht berücksichtigen. Die Kundendatenbank ist ein weiteres Feld, das Verwaltung nach sich zieht. Das Thema Datenbanken ist ein weites Feld. Wer Newsletter versendet, braucht auch für diese ein leistungsstarkes System und ist darauf angewiesen, auf eine funktionierende Softwarelösung zurückgreifen zu können – von Anfang an. Viele Shopbetreiber nutzen dafür die Lösungen aus dem Hause xt commerce, denn diese haben sich bewährt und richten sich gleichermaßen an große und an kleine Webshops. Wer gerade neu einsteigt, braucht eine sichere Verwaltung, auf die er sich verlassen kann, denn in der Gründungsphase hat man noch viel um die Ohren und muss sich auf die funktionierende Verwaltung stützen. Ein großer Vorteil ist die Übersichtliche Gestaltung, so dass selbst ein unerfahrener Anfänger keine Probleme damit haben wird. Hinzu kommt, dass jederzeit Aktualisierungen vorgenommen werden können. Die zahlreichen Module lassen sich meist schon durch einen einfachen Mausklick hinzufügen. Auch danach ist ein Umstieg auf eine leistungsstarke Software sinnvoll, wenn man mit der bisherigen Lösung unzufrieden ist und sich Verbesserungen im Arbeitsalltag wünscht.

Der Aufbau des Shops – von Anfang an professionell

In einem Onlineshop kauft man nur, wenn er vertrauenswürdig und sicher wirkt; wenn man sich gerne darauf verlässt, dass das Geld dort gut aufgehoben ist und man mit einem professionellen Unternehmer zusammenarbeitet. Deswegen ist ein hochwertiger Stil kombiniert mit absoluter Funktionalität essenziell, und zwar gerade zu Beginn der Tätigkeit. Denn wenn ein neu gegründeter Webshop bereits dann nicht professionell wirkt, wird er erst recht keine neuen Kunden davon überzeugen, Neuland im Internet-Shopping zu betreten und einen Versuch zu wagen. Mit der richtigen Software erreicht man das Ziel jedoch gleich viel leichter und kann einen rundum gelungenen Auftritt hinlegen, der die Kundschaft überzeugt und ihr beweist, dass sie es mit einem seriösen Dienst zu tun haben. Das wird ihnen bei der Entscheidung helfen und dafür sorgen, dass man sich schnell einen ersten Kundenstamm aufbaut – und natürlich, dass man die Verwaltung der ersten Kunden auch bewältigt und nicht plötzlich vor dem Problem steht, dass eine leistungsstarke Software für die alltäglichen Aufgaben fehlt.